Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Mỗi lần bạn đăng nhập, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay liên hệ hỗ trợ — t200 thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản của bạn an toàn.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
t200 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách t200 xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản bắt đầu từ lúc bạn đăng ký. Mỗi phiên đăng nhập đều đi qua xác thực OTP và mã hóa SSL để ngăn truy cập trái phép. Dữ liệu thanh toán từ MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được lưu ở dạng mã hóa và không thể truy xuất trực tiếp bởi bất kỳ nhân viên nào nếu không có quy trình xác minh nội bộ.

Mã hóa toàn diện

Mọi kết nối đều dùng SSL. Dữ liệu tài khoản và giao dịch được mã hóa cả khi lưu lẫn khi truyền tải, kể cả giao dịch qua ví điện tử.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào từ cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng.

Lưu trữ và thời hạn

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi xóa tài khoản, thông tin cá nhân sẽ được xóa theo quy trình nội bộ, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Quyền chỉnh sửa và xóa

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi xử lý theo đúng quy trình.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc và phản hồi đầy đủ trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Mở chat trực tiếp từ ứng dụng hoặc trình duyệt. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm lẫn ban đêm.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để có bằng chứng rõ ràng. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc kể từ khi nhận được.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt và chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu trực tiếp.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường gặp khi muốn hiểu rõ hơn về cách t200 xử lý thông tin cá nhân và quyền kiểm soát dữ liệu của họ.

Chúng tôi lưu email, số điện thoại, lịch sử đăng nhập và mã giao dịch từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Mật khẩu ví và mã PIN không được lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi.

Không chia sẻ cho mục đích quảng cáo. Chúng tôi chỉ phối hợp với nhà cung cấp thanh toán để xác minh giao dịch, hoặc khi pháp luật địa phương có yêu cầu cụ thể.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận trong một ngày làm việc và tiến hành xóa theo đúng quy trình, trừ dữ liệu pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị của bạn. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie từ cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Mỗi giao dịch được xác minh qua OTP từ ví của bạn. Phía t200 chỉ ghi nhận mã xác nhận và trạng thái thanh toán, không lưu thông tin đăng nhập ví hay số tài khoản ngân hàng liên kết.

Liên hệ ngay qua live chat để khóa tài khoản tạm thời. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ hướng dẫn bạn xác minh lại danh tính và đặt lại thông tin đăng nhập an toàn.